Često postavljana pitanja

Otvorio sam kutiju, gde je moj skin?

RustClash.com koristi sistem salda umesto inventara na sajtu, skin koji ste osvojili je konvertovan u saldo koji se može koristiti za isplatu predmeta iz naše prodavnice na sajtu.

Upravo sam uplatio putem Steama i nisam dobio svoj saldo na sajtu?

Uplatama može potrajati nekoliko minuta da se registruju - zavisno od toga koliko dugo Steamu treba, ako ste pod zabranom razmene ili nemate podešen Mobilni Autentifikator na svom pametnom telefonu duže od 15 dana, vaše uplate neće proći i moraju biti otkazane dok ne podesite Mobilni Autentifikator na svom pametnom telefonu duže od 15 dana.

Upravo sam uplatio Kripto valutom i nisam dobio svoj saldo na sajtu?

Koristimo Fireblocks za uplate kriptovalutama koje zahtevaju više potvrda na blockchainu pre nego što se uplata može kreditirati, zavisno od valute ovo može potrajati od nekoliko minuta do nekoliko sati. Ako ste izašli sa stranice za plaćanje pre nego što su sredstva tamo potvrđena i niste dobili nikakav saldo, trebali biste nas kontaktirati pružajući dokaze.

Ekran se zamrznuo/prekinula se veza usred okretanja.

Naš dokazivo pravedan sistem određuje koji će predmet biti izvučen iz kutije čim animacija počne, čak i ako napustite sajt ili izgubite vezu i dalje ćete biti kreditirani.

Ne mogu da iskoristim svoje besplatne kutije.