Întrebări Frecvente
Am deschis o cutie, unde este skinul meu?
RustClash.com utilizează un sistem de sold în loc de un inventar pe site, skinul pe care l-ai câștigat a fost convertit în sold care poate fi folosit pentru a retrage articole din magazinul nostru de pe site.
Tocmai am depus cu Steam și nu mi-am primit soldul pe site?
Depunerile pot dura câteva minute pentru a se înregistra - în funcție de cât durează Steam, dacă ești în trade hold sau nu ai configurat Mobile Authenticator pe smartphone-ul tău de peste 15 zile, depunerile tale nu vor intra și trebuie anulate până când ai Mobile Authenticator configurat pe smartphone-ul tău de peste 15 zile.
Tocmai am depus cu o Criptomonedă și nu mi-am primit soldul pe site?
Folosim Fireblocks pentru depunerile cu criptomonede, care necesită multiple confirmări blockchain înainte ca o depunere să poată fi creditată, în funcție de monedă, acest lucru poate dura de la câteva minute la câteva ore. Dacă ai ieșit de pe pagina de plată înainte ca fondurile să fie confirmate acolo și nu ai primit niciun sold, ar trebui să ne contactezi furnizând dovezi.
Ecranul s-a blocat/deconectat în mijlocul rotirii.
Sistemul nostru demonstrabil corect determină ce articol va fi extras dintr-o cutie pe măsură ce animația începe, chiar dacă părăsești site-ul sau pierzi conexiunea, vei fi totuși creditat.
Nu pot valorifica cutiile mele gratuite.
Trebuie să te alături Discordului nostru și să îți conectezi contul. Dacă vrei să deschizi gratuit cutia de nivel 5, trebuie să completezi KYC.