שאלות נפוצות

פתחתי תיבה, איפה הסקין שלי?

RustClash.com משתמש במערכת יתרה במקום במלאי באתר, הסקין שזכית בו הומר ליתרה שניתן להשתמש בה למשיכת פריטים מהחנות שלנו באתר.

הרגע הפקדתי עם steam ולא קיבלתי את היתרה שלי באתר?

הפקדות עשויות לקחת מספר דקות להירשם - בהתבסס על כמה זמן steam לוקח, אם אתה בהחזקת מסחר או שאין לך אימות נייד מוגדר בטלפון החכם שלך למעלה מ-15 יום ההפקדות שלך לא יעברו ויש לבטלן עד שיהיה לך אימות נייד מוגדר בטלפון החכם שלך למעלה מ-15 יום.

הרגע הפקדתי עם מטבע קריפטוגרפי ולא קיבלתי את היתרה שלי באתר?

אנו משתמשים ב-fireblocks להפקדות קריפטוגרפיות הדורשות מספר אישורי בלוקצ'יין לפני שניתן לזכות הפקדה, בהתאם למטבע זה יכול לקחת מספר דקות עד מספר שעות. אם יצאת מדף התשלום לפני שהכספים אושרו שם ולא קיבלת יתרה כלשהי, עליך ליצור איתנו קשר ולספק הוכחות.

המסך קפא/התנתק באמצע הסיבוב.

מערכת ההוגנות הניתנת להוכחה שלנו קובעת איזה פריט יימשך מתיבה כשהאנימציה מתחילה, גם אם תעזוב את האתר או תאבד חיבור עדיין תזוכה.

אני לא יכול לפדות את התיבות החינמיות שלי.