Foire aux questions
J'ai ouvert une caisse, où est mon skin ?
RustClash.com utilise un système de solde au lieu d'un inventaire sur place, le skin que vous avez gagné a été converti en solde qui peut être utilisé pour retirer des articles sur notre marketplace.
Je viens d'effectuer un dépôt avec steam et je n'ai pas récupéré mon solde sur place ?
Les dépôts peuvent prendre jusqu'à quelques minutes pour s'enregistrer en fonction du temps que prend Steam, si vous êtes en attente de transaction ou si vous n'avez pas configuré Mobile Authenticator sur votre smartphone pendant plus de 15 jours, vos dépôts passeront pas et devront être annulé jusqu'à ce que vous ayez configuré Mobile Authenticator sur votre smartphone pendant plus de 15 jours.
Je viens de déposer avec une cryptomonnaie et je n'ai pas récupéré mon solde sur place ?
Nous utilisons le préstataire fireblocks pour les dépôts de crypto-monnaie qui nécessitent plusieurs confirmations de blockchain avant qu'un dépôt puisse être crédité, selon la devise, cela peut prendre de quelques minutes à quelques heures. Si vous avez quitté page de paiement avant que les fonds ne soient confirmés et que vous n'ayez obtenu aucun solde, vous devez nous contacter en fournissant des preuves.
L'écran s'est figé/déconnecté à mi-parcours.
Notre système d'équité prouvée détermine quel élément sera extrait d'un cas au démarrage de l'animation, même si vous quittez le site ou perdez la connexion, vous serez toujours crédité.
Je ne peux pas utiliser mes caisses gratuits.
Vous devez rejoindre notre Discord et connecter votre compte. Si vous souhaitez ouvrir une caisse de niveau 5 gratuitement, vous devez également remplir la KYC.
Tous les jeux sur Clash.gg ont un avantage de la maison intégré similaire à n'importe quelle plate-forme. Ci-dessous, vous pouvez trouver l'avantage de la maison pour chaque jeu.
Caisses : 10 % d'avantage de la maison intégré au prix des articles.
Battles : 10 % d'avantage de la maison en raison de l'utilisation d'étuis.
Roulette : 6,67 % d'avantage de la maison.
Amélioration : 7,3 % d'avantage de la maison.
Crash : 8,65 % d'avantage de la maison.
Mines : 7 % d'avantage de la maison.
Jackpot : 7,5 % d'avantage de la maison.